Faire la différence : comprendre la certification ISO 9001

Fluid Air s'engage à respecter les normes de qualité les plus strictes. De la fabrication à la gestion, la production de solutions de traitement de dosage solide de classe mondiale est une priorité absolue pour nous, et nous avons été reconnus pour notre dévouement à l'excellence en répondant à toutes les exigences énoncées pour recevoir la certification ISO 9001. Mais tout le monde ne sait pas exactement ce que signifient ces certifications ou ce qu'il faut faire pour les obtenir ; prenons un moment pour élargir nos connaissances collectives.

Tout d'abord, il est important de comprendre ce qu'implique la norme ISO 9001 : il s'agit d'une norme internationale qui spécifie les exigences relatives à un système de gestion de la qualité (SGQ), une structure formalisée qui aide à coordonner et à diriger les activités d'un organisme afin de répondre aux exigences des clients et aux exigences réglementaires et d'améliorer son efficacité de façon continue. Pour ce faire, elle documente les processus, les procédures et les responsabilités permettant d'atteindre des objectifs et des pratiques de qualité supérieure.

Quelles sont donc les mesures prises par Fluid Air pour satisfaire aux exigences de la norme ISO 9001 ? Tout d'abord, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que les membres de notre équipe sont correctement formés et que tous les produits sont fabriqués dans le respect de la qualité. Nombre de nos clients opèrent dans les secteurs alimentaire et pharmaceutique et, lorsqu'ils nous passent commande, nous leur fournissons des pièces "identiques" fabriquées avec des matériaux conformes aux normes de la FDA ou de l'UE, ce qui signifie qu'ils reçoivent une réplique exacte du composant qu'ils utilisent normalement. En outre, notre équipe prend toutes les mesures nécessaires pour qualifier les fournisseurs et les sous-traitants avec lesquels nous travaillons en vérifiant soigneusement qu'ils jouissent d'une situation exceptionnelle. En outre, toutes les pièces sont soumises aux contrôles de processus corrects, reçoivent les certifications de matériaux appropriées et tout matériau non conforme est isolé et documenté. Si des problèmes de qualité surviennent, ils sont traités à l'aide de notre processus d'action corrective et préventive (CAPA).

Chez Fluid Air, la tenue des dossiers de qualité se fait selon les bonnes pratiques de documentation (GDP/GDocP). Cela englobe et met l'accent sur des méthodes telles que la création de documents précis qui correspondent aux événements qu'ils décrivent, la garantie que tous les originaux et les copies ultérieures sont lisibles et approuvés, signés et datés par le personnel autorisé, et que tous les enregistrements sont revus, mis à jour et sauvegardés tout en conservant un historique de tous les changements apportés à chaque document. Il suffit de dire que nous prenons le PIB très au sérieux.

Mais encore une fois, pourquoi est-il impératif que nos clients sachent que Fluid Air est certifié ISO 9001 ? Tout simplement parce que l'obtention de la certification ISO 9001 renforce considérablement la crédibilité d'une organisation en montrant aux clients que ses produits et services répondent à leurs attentes. Ainsi, si vous ne savez pas si Fluid Air est le bon choix, il vous suffit de regarder la norme de preuve que nous affichons fièrement, et vous réaliserez qu'il s'agit d'une équipe désireuse et capable de faire tout ce qu'il faut pour être à la hauteur.